Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Règlement Général sur la Protection des données

Utilisation des données personnelles collectées  sur notre site Web : https://john-link.com

Formulaires de contact

Les formulaires de contact, sont exclusivement destinés à l’information des clients qui déposent des requêtes ou des demandes d’information, sur notre site. Ces formulaires de contact ne sont pas exploités à des fins commerciales. Les adresses e.mails ne sont pas consolidées dans une base de données. Aucune mailing-list, ni aucun démarchage ne sera entrepris en utilisant ces formulaires de contact. Les informations collectées ne serviront qu’à fournir les réponses et les explications sollicitées au travers du formulaire.

Utilisateur Enregistré

Toute personne devant passer commande sera tenue de fournir toutes les informations nécessaire au bon traitement de sa commande notamment ses coordonnées complètes, et son mode de paiement. Toutefois le client pourra choisir de s’enregistrer afin de pouvoir revenir sur le site et commander à nouveau, ou il pourra également choisir de passer sa commande sans créer de compte.

Dans le cas de la création d’un compte le client devra déposer les informations suivantes qui seront stockées sur les serveurs de notre hébergeur : son alias, son nom, son prénom et son adresse email seront donc conservés. L’adresse IP de la machine sur laquelle le compte aura été créé pourra être automatiquement stockée, pour des raisons de sécurité.

Cookies

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. Le type de plateforme utilisée est notamment utilisé pour améliorer les fonctionnalités et la pertinence de notre site, et non pas à des fins de démarchage. La durée de vie d’un cookie de connexion est de 6 mois. Nous vous offrons la possibilité de ne pas accepter de cookie.

Vous avez la possibilité de personnaliser les traces laissées lors de votre visite en cliquant sur les options « Accepter » « Option » ou « Politique ». Malgré tout, si vous décidez de poursuivre votre navigation sur notre site, alors vous acceptez la création d’un cookie.

Si vous avez créé un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur, si vous lui avez demandé de ne pas conserver vos historiques de navigation.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les statistiques et les mesures d’audience se font ponctuellement et pour une population globale. Il n’y a aucune individualisation des analyses résultant de ces statistiques et mesures d’audience. Elle n’ont pour seul but que d’améliorer la politique commerciale de notre marque, et de faire en sorte que nos produits et les services qui y sont attachés, vous procurent la meilleure expérience possible. Il n’y a donc aucune exploitation de vos données personnelles concernant notamment : Le type d’appareil utilisé, l’origine du traffic (réseaux, organique, moteur de recherche…) , la version de votre navigateur, la durée de votre session, le nombre de pages consultées,… et ce même si elle sont connectées.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont ni transmises, ni vendues. Elles demeurent uniquement exploitées pour les besoins de votre commande et éventuellement avec votre accord utilisées pour adresser des offres commerciales.

Toutefois, la transmission de certaines de vos données demeurent obligatoires notamment en cas de commande passée, ces données pouvant être transmises à :

• la plateforme de traitement automatisé des paiements en ligne, Paypal, Stripe, pouvant comporter vos noms, prénoms, informations sur la carte utilisée, montant de la transaction…
• auprès des services chargées de l’acheminement et notamment : vos noms, prénoms, adresse, téléphone et email.

Durées de stockage de vos données

Vos données seront stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de les rectifier.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur-trice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Le traitement de vos données sur notre site, bénéficie d’un niveau de protection élevé, par l’utilisation d’un cryptage/hachage des échanges d’information entre votre terminal de navigation (ordinateur, téléphone, tablette) auprès de l’Autorité de Certification (AC) Let’sEncrypt. Ce certificat de sécurité est matérialisé par le cadenas et le préfixe HTTPS dans votre barre d’adresse. Il peut être consulté librement en cliquant dessus. Il s’agit d’un certificat dit « DV » (Domain Validated).

Les données échangées au travers de notre site sont cryptées grâce à des clés cryptage d’une profondeur de 40/56/128/256 bits selon le navigateur utilisé.

En outre lors du passage  au paiement par carte bancaire Cartes Bleue, Visa, Mastercard, nous utilisons un système de paiement basé sur la technologie 3D SECURE. Toutefois un contrôle de sécurité de type 2FA (deux facteurs d’authentification) peut être demandé selon le type de carte utilisée et /ou le montant de la commande. Cela fait partie des niveaux de sécurité les plus élevées en matière de paiement par carte bancaire.

Le stockage de vos données personnelles sont stockées sur un serveur hébergé par un professionnel de l’hébergement de sites : AXINET COMMUNICATION – 34 avenue de l’Europe – 38100 Grenoble – FRANCE. Ces données résident dans des serveurs sécurisés. Notre Système de Gestion de Contenu (CMS) est régulièrement mis à jour régulièrement pour vous faire bénéficier des dernières évolutions en terme d’ergonomie mais notamment en matière de sécurité.

Par ailleurs, notre site est surveillé en permanence par deux outils supplémentaires (application tierce) d’analyse intelligente pour protéger le site d’attaques malveillantes ou de tentatives de piratage.

Enfin s’agissant du site dans lequel vos données son traitées, celui-ci est protégé à l’aide de défenses passives, de vidéo surveillance, d’alarme, et de systèmes de sécurité  à l’accès.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

La surveillance quotidienne des commandes, leur nature, leur origine et leur importance nous permet de constater rapidement une situation d’abus.

En cas de doute, il sera étudié la nature des données objets de la fuite. La fuite concerne-t-elle des données cryptées  ou pas. Par exemple la probabilité de voir les données décryptées par des moyens frauduleux est extrêmement faible.

En l’espèce toutes les personnes susceptibles d’être concernées par cette fuite de donnée, seront immédiatement prévenues. Une procédure d’alerte sera automatiquement lancée auprès des personnes pouvant être concernées, avec signalement auprès des forces publiques de  :

• Description de l’atteinte, profil et catégorie des données dérobées, volume, conséquences potentielles…
• Les coordonnées de contact de l’Officier de Protection des Données ou de la personne de contact pour la confidentialité des données chez vous
• Les mesures prises par l’équipe en charge de l’incident pour en limiter l’impact.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Le service de paiement Stripe qui collecte votre paiement et certaines informations essentielles, nous adresse un relevé d’activité à chaque opération de paiement.

De  même nous pouvons recevoir des informations par notre transporteur concernant la livraison des produit que vous auriez commandés sur notre boutique.

Divers

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur le traitement de vos données personnelles, dans nos condition générales de vente.

Pour toute question relative à la gestion et la protection de vos données, vous pouvez :

• nous écrire : JOHN-LINK SASU  14 rue des Petits Ruisseaux, 91370 VERRIÈRES LE BUISSON
• nous adresser un email  : [email protected]
• nous joindre au : 01 60 13 13 40 aux horaires de bureau du lundi au vendredi.